1) Cada curso de inglés tiene una duración de 24 semanas y las clases serán publicadas en www.eclassenglish.cl.

2) Los estudiantes tendrán acceso a los contenidos de eClass English una vez que hayan cancelado su matrícula y hayan sido habilitados como usuarios al recibir su login y password. Dicho login y password es de uso exclusivo de cada alumno.

3) Las formas de pago son:

• Cheques: Puedes pagar a través de Cheques (nominativos y cruzados a nombre de eClass Ltda). Es posible realizar el pago con tres cheques, uno al día, a 30 y a 60 días. Los pagos se realizarán en Carmencita 20, oficina 104, Las Condes, de lunes a viernes entre 9:00 hrs. y 17:30 hrs. indicando nombre y rut del alumno que realizará el curso de inglés.
• Depósitos Bancarios y Transferencia: Puedes realizar depósitos en nuestra cuenta corriente del Banco Scotiabank 0-0097-06114-87 o si prefieres, puedes hacer una transferencia a la misma cuenta a nombre de eClass Ltda., Rut 76.140.370-2. Debes mandar el comprobante especificando el nombre del alumno a Paola Hernandez, phernandez@eclass.cl.
• Tarjeta de Crédito, débito o efectivo: Puedes pagar a través de tarjeta de crédito, débito o efectivo. Los pagos se realizarán en Carmencita 20, oficina 104, Las Condes, de lunes a viernes entre 9:00 hrs. y 17:30 hrs.
• Tarjetas Casas Comerciales: Puedes pagar con tus tarjetas de casas comerciales adheridas: Hites, ABC, Din, Johnson`s, Falabella, CCAF Los Andes y RIPLEY. Los pagos se deben realizar en Carmencita 20, oficina 104, Las Condes, Santiago. De lunes a viernes, entre 9:00 hrs. y 17:30 hrs.
• Pago con Factura: Si quieres pagar tu curso de inglés por medio de una factura, envía tu orden de compra al mail ordenesdecompraingles@eclass.cl. En el caso que quieras tramitar tus cursos a través del Sence debes especificarlo en la orden.
• Pago a través de OTIC o Sence: Si tu empresa trabaja con alguna OTIC, solicita la información correspondiente a nuestros Coordinadores de Admisión al (56) (2) 950 8933. El mail para enviar las órdenes de compra o cartas de inscripción es ordenesdecompraingles@eclass.cl.

4) El alumno se compromete a utilizar los materiales y medios tecnológicos de eClass English exclusivamente con fines educativos en el marco de este programa.

5) eClass English se reserva el derecho de asignar el Curso a desarrollar, de acuerdo a los resultados obtenidos en la evaluación de diagnóstico realizada por la misma empresa.

6) Detalle de Programa:

Curso	Exigencia	Acreditación
Modalidad Semipresencial	80% asistencia clases presenciales. La asistencia a la última clase presencial es obligatoria. Avance de 80% del trabajo de cada unidad o lección El promedio final de los controles, la nota del examen el trabajo online y la participación en clases deben ser, cada uno por separado, igual o superior a 4,0.	Certificado eClass English
Modalidad Online	Avance de un 80% en cada unidad o lección. El promedio final de controles, el trabajo online y la nota del examen deben ser, cada uno por separado, igual o superior a 4,0.	Certificado eClass English

7) Política de Reprobación

• En caso de reprobar un curso por no haber cumplido con los requisitos de aprobación, el alumno deberá cancelar nuevamente el curso en caso que quiera volver a realizarlo.

8) Política de Devolución y Congelación:

• a. eClass English se reserva el derecho de no dictar aquellos Cursos que alcancen una cantidad de matriculados inferior a la requerida. En ese caso, eClass English realizará la devolución del pago respectivo.
• b. Una vez que el alumno este cursando un programa, eClass English no realizará devoluciones de ningún tipo, a excepción del punto anterior.
• c. Una vez comenzado el curso de inglés, el alumno no puede cambiar el periodo en que lo realizará. Si el alumno no desea continuarlo, deberá pagar nuevamente si quiere realizarlo en otro periodo.

9) Requisitos Mínimos:

El cliente declara conocer y acreditar que su equipamiento computacional cuente al menos, con las especificaciones técnicas necesarias para acceder a los contenidos de eClass English:

Hardware

• Procesador 700 MHz.
• 192 MB de RAM (512 MB para Vista).
• 30 MB de espacio libre en el disco duro.
• Tarjeta de vídeo y visualización en 1024x768 y 16 millones de colores (800x600 y 65.536 colores).
• Tarjeta de sonido de 16 bits compatible con Windows®

Software

• Microsoft Windows® NT4/2000/XP/Vista 32 ó 64 bits (95/98 o Millennium).
• Internet Explorer 5 o superior con Javascript Activado
• Player Flash 8.0 (Player Flash 6.0.65.0)

Internet

• Conexión a Internet que permita que al menos cada usuario conectado cuente con 128 Kb/s.
• Dirección de correo electrónico (medio de comunicación)